【財新網(wǎng)】（記者 原瑞陽）正式發(fā)布商業(yè)操作系統(tǒng)近一年，阿里巴巴對各業(yè)務線在該戰(zhàn)略中的定位更加明確。12月18日，阿里巴巴在杭州舉行第二屆one商業(yè)大會，明確提出輸出的企業(yè)服務能力落地在人、貨、場三個電商運營關(guān)鍵環(huán)節(jié)上，支付寶、天貓及淘寶事業(yè)群、阿里云等業(yè)務線則分別承擔相應任務。

　　具體來說，阿里商業(yè)操作系統(tǒng)輸出能力包括流量端的獲客和數(shù)字化運營的能力、供應鏈端的新品研發(fā)能力以及企業(yè)組織的數(shù)字化管理能力 。

　　獲客和數(shù)字化運營能力主要由支付寶小程序或品牌輕店輸出，通過打通線上線下的會員體系進行購前的權(quán)益觸達，以及購中和購后的營銷和關(guān)聯(lián)；天貓超市事業(yè)群負責輸出不同半徑的履約能力，提高門店的覆蓋的人群和范圍，以POS機為介質(zhì)數(shù)字化線下消費者數(shù)據(jù)。