【財(cái)新網(wǎng)】(記者 錢童)“一些常見的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)領(lǐng)域不公平算法應(yīng)用,具有技術(shù)性和隱蔽性,潛移默化地影響著消費(fèi)者的購買決策,消費(fèi)者很難通過個(gè)體力量與之抗衡”,1月7日,中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)在“網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)領(lǐng)域算法規(guī)制與消費(fèi)者保護(hù)座談會(huì)”上指出上述問題。中消協(xié)認(rèn)為,消費(fèi)者在面對(duì)平臺(tái)時(shí)處于弱勢(shì),應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵內(nèi)容和寡頭平臺(tái)的算法監(jiān)管,在精準(zhǔn)算法之外提供公共選項(xiàng)。
中消協(xié)認(rèn)為,包括大數(shù)據(jù)殺熟、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)促銷規(guī)則繁復(fù)、搜索競價(jià)排名影響消費(fèi)者選擇、刷好評(píng)隱差評(píng)使評(píng)價(jià)結(jié)果呈現(xiàn)失真、平臺(tái)采用算法限制交易等,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)算法技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)存在一系列問題影響消費(fèi)者權(quán)益,不利于公平競爭,甚至使消費(fèi)者“面臨數(shù)據(jù)算法壓榨,成為技術(shù)欺凌的對(duì)象”。